Correo (SMTP)
Un aviso por correo de cada operación.
Envía un aviso por correo de cada operación a las direcciones que usted elija.
Lo que necesita
Los datos de la cuenta de correo que va a enviar los avisos: el servidor SMTP, el puerto, el usuario y la contraseña. Los da el proveedor de correo o el área de sistemas del cliente.
Configurar
En Configuración › Integraciones, toque Nueva integración y elija Correo (SMTP). Complete:
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Nombre | Cómo aparece la integración, por ejemplo «Correo gerencia». |
| Servidor SMTP | El servidor del proveedor, por ejemplo smtp.office365.com. |
| Puerto | Normalmente 587 con Usar STARTTLS activado, o 465 sin STARTTLS. |
| Usar STARTTLS | Déjelo activado, salvo que el proveedor indique otra cosa. |
| Usuario | Casi siempre, la misma dirección del remitente. |
| Contraseña | La de la cuenta. En cuentas con verificación en dos pasos, use una contraseña de aplicación. |
| Remitente | La dirección que aparece como remitente. Muchos servidores exigen que sea la misma del usuario. |
| Destinatarios | Quién recibe los avisos. Agregue una dirección cada vez. |
| Copia / Copia oculta | Opcional. |
| Idioma del mensaje | El idioma del asunto y del texto del aviso. |
| Asunto personalizado | Opcional. Vacío, usa el asunto de fábrica del idioma elegido. |
En Restricciones, elija qué operaciones generan aviso (vea Integraciones).
Guarde y toque Probar: tiene que aparecer Envío de prueba entregado correctamente, y el aviso tiene que llegar a los destinatarios.
Si no llega
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| El envío aparece Rechazada | Revise usuario, contraseña, servidor y puerto. Corríjalos y toque Enviar de nuevo. |
| El servidor rechaza el remitente | Use como Remitente la misma dirección del Usuario. |
| Cuenta con verificación en dos pasos | Cree una contraseña de aplicación en el proveedor y úsela como Contraseña. |
| El aviso no aparece en la bandeja | Revise la carpeta de correo no deseado de los destinatarios. |